Cómo publicar una app en App Store y Google Play: la lista práctica

Desarrollar la app es solo una parte: superar la revisión de App Store y de Google Play es donde muchos lanzamientos pierden semanas. Esta es la lista que seguimos con nuestras propias apps y con las de nuestros clientes.

1. Cuentas de desarrollador (empieza pronto)

• Apple Developer Program: 99 USD al año. Date de alta como empresa si la app es de una empresa; necesitarás un número D-U-N-S, que puede tardar días.
• Google Play Console: un pago único de 25 USD. La verificación de identidad puede llevar unos días y las cuentas personales nuevas deben hacer una prueba cerrada (hoy, al menos 12 testers durante 14 días) antes de poder publicar en producción. Las cuentas de organización están exentas.
• Abre las dos cuentas a tu nombre o al de tu empresa, para que las apps, las reseñas y los ingresos sean tuyos. A tu desarrollador dale acceso con roles de equipo.

2. Material de la ficha

• Nombre y subtítulo (App Store) o descripción corta (Google Play), con las palabras que la gente busca de verdad.
• Descripción que explique el valor en las primeras líneas.
• Capturas en los tamaños de dispositivo obligatorios (iPhone y, si la app lo admite, iPad; móvil y tablet en Google Play) y, en Google Play, una imagen destacada.
• Icono en los tamaños requeridos, sin transparencias en iOS.
• URL de soporte, URL de la política de privacidad y, en iOS, una URL de marketing si la tienes.

3. Privacidad y cumplimiento

• Una política de privacidad pública que coincida con lo que hace la app de verdad. Los revisores la comprueban.
• Los detalles de privacidad de App Store (la «etiqueta nutricional») y el formulario de Seguridad de los datos de Google Play: declara cada tipo de dato que recoges tú o tus SDK.
• Eliminación de la cuenta: si los usuarios pueden crear una cuenta en la app, las dos tiendas exigen poder borrarla desde dentro de la app.
• Los cuestionarios de clasificación por edades de las dos tiendas.
• Si haces seguimiento entre apps en iOS, el aviso de App Tracking Transparency.

4. Pagos y suscripciones

• Los bienes digitales y las suscripciones que se venden dentro de la app deben usar Compras dentro de la app de Apple y Google Play Billing en la mayoría de países. Configura productos, precios y grupos de suscripción antes de enviarla.
• Incluye restaurar compras, condiciones claras de la suscripción y enlaces a tus términos y a tu política de privacidad en la pantalla de pago: es un motivo de rechazo muy habitual cuando faltan.

5. Pruebas antes de la revisión

• TestFlight en iOS y pistas de prueba internas o cerradas en Google Play.
• Prueba en dispositivos reales, pantallas pequeñas y grandes, redes lentas y con la última versión del sistema.
• Da a los revisores una cuenta de demostración y notas si partes de la app necesitan iniciar sesión o un hardware especial.

6. Envío y revisión

• La revisión de iOS suele tardar desde unas horas hasta un par de días. La de Google Play varía entre horas y varios días, sobre todo en cuentas nuevas.
• Motivos de rechazo frecuentes: cierres inesperados, enlaces rotos, metadatos incompletos, falta de eliminación de cuenta, pantallas de pago sin restaurar compras ni condiciones, y funciones que no coinciden con la descripción.
• En Google Play, usa un despliegue escalonado para las actualizaciones grandes.

7. Después del lanzamiento

• Vigila los informes de errores (Xcode Organizer, Android vitals) y las reseñas durante los primeros días.
• Cumple los requisitos anuales: las nuevas versiones del SDK de iOS y los plazos de nivel de API objetivo de Google Play.
• Planifica actualizaciones: las apps que pasan mucho tiempo sin actualizarse pierden visibilidad y pueden ser retiradas.

En resumen

Abre las cuentas pronto, prepara con cuidado la privacidad y los pagos, prueba en dispositivos reales y dale a los revisores lo que necesitan. Así la revisión se convierte en un trámite. Si quieres ayuda con el desarrollo o el lanzamiento, mira nuestros servicios de iOS, Android y React Native, o escríbenos.